Questions fréquentes
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay) ainsi que PayPal.
Quels sont les délais de livraison ?
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Union Européenne : 5 à 12 jours ouvrés
Puis-je retourner un tapis ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner l’article.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Oui, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois le tapis reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 5 à 14 jours ouvrés selon le moyen de paiement utilisé.